Chez Bricolex, chaque produit vendu bénéficie de la garantie constructeur de sa marque (INGCO, Total, Jadever, EMTOP, Makute), qui couvre les défauts de fabrication.

Ce que couvre la garantie

La garantie constructeur couvre les défauts de fabrication et de matériaux dans des conditions d’utilisation normales. Les modalités exactes (durée, pièces couvertes) varient selon la marque et le type de produit — elles sont précisées sur la fiche de chaque produit lorsque l’information est disponible, et notre équipe peut vous renseigner avant achat.

Ce que ne couvre généralement pas la garantie

  • L’usure normale des pièces consommables (disques, mèches, lames, charbons de moteur…)
  • Les dommages liés à une mauvaise utilisation ou à un usage non conforme à la notice
  • Les produits modifiés ou réparés par un tiers non agréé

Comment faire valoir la garantie

Conservez votre preuve d’achat (facture ou bon de commande) : elle est nécessaire pour toute demande de prise en charge sous garantie. Contactez notre service après-vente en décrivant le problème rencontré ; nous vous orientons vers la marche à suivre adaptée à votre produit et à sa marque.

Une question sur un produit précis ?

Contactez Bricolex avant votre achat si vous avez besoin de connaître les conditions de garantie exactes d’un produit.