الضمان
في بريكوليكس، يستفيد كل منتج من ضمان الشركة المصنعة الخاصة بعلامته التجارية (INGCO، Total، Jadever، EMTOP، Makute)، والذي يغطي عيوب التصنيع.
ما يغطيه الضمان
يغطي ضمان الشركة المصنعة عيوب التصنيع والمواد في ظروف الاستخدام العادية. تختلف الشروط الدقيقة (المدة، القطع المشمولة) حسب العلامة التجارية ونوع المنتج — وهي مذكورة في صفحة كل منتج عند توفر المعلومة، ويمكن لفريقنا الإجابة عن أسئلتكم قبل الشراء.
ما لا يغطيه الضمان عادة
- التآكل العادي للقطع الاستهلاكية (الأقراص، لقم الحفر، الشفرات، فرش المحرك…)
- الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الاستخدام خارج التعليمات
- المنتجات المعدّلة أو التي تم إصلاحها من طرف غير معتمد
كيفية تفعيل الضمان
احتفظوا بإثبات الشراء (الفاتورة أو تأكيد الطلب) — فهو ضروري لأي طلب ضمان. تواصلوا مع خدمة ما بعد البيع لدينا مع وصف المشكلة، وسنوجهكم إلى الخطوات المناسبة لمنتجكم وعلامته التجارية.
سؤال حول منتج معين؟
تواصلوا مع بريكوليكس قبل الشراء إذا كنتم بحاجة لمعرفة شروط الضمان الدقيقة لمنتج ما.
